Dans un effort pour démocratiser l’accès au numérique et améliorer le quotidien de ses administrés, la mairie d’Arcachon, sous l’impulsion de son maire Yves Foulon, a décidé d’offrir l’accès gratuit à la version payante de ChatGPT à ses 12 000 habitants. Une initiative ambitieuse et novatrice qui soulève à la fois des espoirs et des défis.
La ville d’Arcachon, pionnière en matière de services numériques, a récemment lancé un projet unique en France : offrir à ses administrés l’accès gratuit à la version payante de ChatGPT, l’intelligence artificielle développée par OpenAI. Ce projet, porté par le maire Yves Foulon, vise à accélérer l’inclusion numérique et à réduire la fracture technologique au sein de la population.
Pour Yves Foulon, cette initiative s’inscrit dans une volonté de rendre le numérique accessible à tous, peu importe l’âge ou le niveau de familiarité avec les technologies. Selon lui, ChatGPT offre bien plus qu’un simple moteur de recherche comme Google. L’IA peut non seulement résoudre des problèmes du quotidien, rédiger des documents ou encore faciliter les démarches administratives, mais elle peut aussi aider les jeunes dans leurs devoirs ou stimuler leur créativité. Les plus âgés, quant à eux, peuvent bénéficier de conseils personnalisés sur divers sujets, notamment la santé, ce qui leur permet d’obtenir des réponses rapides et fiables sans se déplacer.
La mairie a opté pour un modèle économique original : elle ne paiera qu’à la question posée par les utilisateurs, à raison de 2 à 3 centimes d’euros par requête, avec un coût annuel estimé à 10 000 euros. Un investissement jugé raisonnable pour offrir un tel service à l’ensemble de la population.
Une opportunité pour tous, mais avec des défis à relever
Si l’initiative est saluée pour son caractère innovant, elle n’est pas sans poser certaines questions, notamment sur l’accompagnement des usagers, en particulier les personnes âgées. En effet, offrir un outil numérique performant comme ChatGPT ne suffit pas si une partie des administrés ne maîtrise pas les bases du numérique. Pour profiter pleinement de cet outil, il faut savoir utiliser un ordinateur, naviguer sur Internet et comprendre les rudiments de l’intelligence artificielle. Sans un minimum d’accompagnement, cette population pourrait rester à l’écart des avantages qu’offre cette initiative.
De plus, des mises en garde sont nécessaires concernant l’utilisation de ChatGPT. Il est essentiel de sensibiliser les utilisateurs, jeunes comme âgés, aux possibles limites de l’outil, comme les problèmes de confidentialité ou les erreurs d’information. Les jeunes, en particulier, devront être encadrés afin de ne pas utiliser l’IA comme un simple moyen de tricherie, mais plutôt comme un levier pour développer leur esprit critique et leur créativité. Sans un encadrement adéquat, les dérives sont possibles.
Enfin, cette démarche s’inscrit dans une tendance plus large de transformation numérique, déjà amorcée par les entreprises et certaines administrations publiques. La formation devient une clé essentielle pour tirer parti de ces nouvelles technologies. Il est donc crucial de mettre en place des sessions de formation adaptées aux différents publics pour garantir le succès de cette initiative.
Une avancée prometteuse, mais qui nécessite un accompagnement
L’initiative d’Arcachon d’offrir ChatGPT à ses habitants marque donc un pas significatif vers une ville plus connectée et inclusive. Elle témoigne de la volonté de rendre la technologie accessible à tous et de moderniser les services publics. Cependant, pour que cette initiative soit pleinement réussie, il est essentiel d’accompagner les utilisateurs dans l’apprentissage et la maîtrise de cet outil. La technologie ne peut être bénéfique que si elle est utilisée de manière responsable et éclairée.
